Als 1e Lijns Servicedesk Medewerker IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met IT-gerelateerde vragen en problemen. Jij zorgt ervoor dat zij snel en adequaat geholpen worden, zodat zij zonder onderbrekingen verder kunnen werken. Je werkzaamheden bestaan uit het aannemen, registreren en analyseren van IT-vraagstukken via telefoon, e-mail en ticketsysteem. Je lost veelvoorkomende storingen en technische problemen op en zet complexere incidenten door naar de 2e lijns support. Daarnaast bied je ondersteuning bij software- en hardwareproblemen, bewaak je de voortgang en informeer je gebruikers over de status van hun meldingen. Tot slot draag je bij aan het up-to-date houden van het CRM-programma.
Ben jij de communicatieve en servicegerichte IT-topper die wij zoeken, en ben je fulltime beschikbaar? Solliciteer dan direct en wie weet kan jij een mooie nieuwe (eerste) stap zetten in je IT-carrière!
Over Raak Personeel
Bij Raaak zijn we geïnteresseerd in wie jij bent en van welk werk jij gelukkig wordt. Waar liggen jouw talenten en wat zijn jouw mogelijkheden. In een persoonlijk gesprek in één van onze vestigingen kijken we naar jouw carrièremogelijkheden. We stellen jou alleen voor bij onze opdrachtgevers als we jou persoonlijk en uitgebreid gesproken hebben.
Bij Raaak Personeel hebben we ons niet gespecialiseerd in één bedrijfstak. We zijn juist specialist in een groot aantal branches. We hebben bijvoorbeeld vacatures in de techniek, de logistiek, de maakindustrie, de chemie, en de IT. We hebben banen bij MKB-bedrijven, maar ook bij grote internationale bedrijven.
Telefoon: 085-4865202
Email: info@raaakpersoneel.nl
Edisonweg 12C
2952 AD Alblasserdam
Deze website gebruikt noodzakelijke cookies voor een correcte werking en analytische cookies (geanonimiseerd) om de statistieken van de website bij te houden. Marketing cookies zijn nodig voor laden van externe content, zoals YouTube-video's of widgets van Sociale Media. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie, of om je instellingen later aan te passen.