Travel Store in de Waalse Kerk introduceert persoonlijk reisadvies via live video
DORDRECHT - De Travel Store die onlangs haar deuren opende in de Waalse Kerk in Dordrecht heeft een voor de reiswereld unieke online service geïntroduceerd, Travel Store Live. Deze online service maakt het mogelijk dat klanten overal via live video rechtstreeks contact kunnen hebben met hun persoonlijke Travel Shopper. Op deze manier verbindt Travel Store Live de gemakken van online met de persoonlijke aandacht van hun reisadviseurs.
Op 30 juni opende de Travel Store de indrukwekkende deuren van de Waalse Kerk om het publiek welkom te heten in wellicht wel het mooiste reisbureau van Nederland. En niet alleen de locatie is bijzonder, ook de services van de Travel Store. Naast dat klanten in de Travel Store van harte welkom zijn voor reisadvies, het boeken van reizen en/of het bijwonen van bijzondere evenementen, vind je er ook de Personal Travel Shoppers. Deze Personal Travel Shoppers zijn speciaal getrainde reisadviseurs die vanuit de Travel Store klanten via live video voorzien van reisadvies.
De afgelopen maanden heeft de GRgroep, waar de Travel Store onderdeel vanuit maakt, samen met de videogesprek experts van GoGrapefruit het Travel Store Live concept ontwikkeld en inmiddels geïntroduceerd.
Frank Visch: “Wij maken al sinds 1975 het verschil in vakkennis en service. Deze ontwikkeling is eigenlijk niets meer dan een logische stap.”
Online videogesprekken zien we in Nederland voornamelijk terug in de financiële sector, #beeldbankieren van ABN AMRO is hiervan het meest treffende voorbeeld. Deze persoonlijke communicatievorm is uiteraard ook zéér geschikt voor ander type gesprekken. ‘Ik verwacht dat binnen 1 á 2 jaar deze vorm van persoonlijk online advies standaard is, ook bij de grote spelers in de reismarkt als TUI of D-reizen’, aldus Marcel Geurtsen – Co-founder van GoGrapefruit.
Wil je kennis maken met de Personal Travel Shoppers? Maak dan een afspraak via https://www.travelstore.nl/maak-een-afspraak/
