De patiënt als partner: gratis boekje als ruggensteun voor patiënt in actieve rol

28 oktober 2015 door Hennie van der Zouw
De patiënt als partner: gratis boekje als ruggensteun voor patiënt in actieve rol

DORDRECHT - Donderdag 29 oktober om 14.00 uur overhandigden de makers van het boekje 'Heeft u nog vragen?' het eerste exemplaar aan de Raad van Bestuur van het Albert Schweitzer Ziekenhuis. Die overhandigden vervolgens dit eerste exemplaar weer symbolisch aan de Cliëntenraad, de belangenbehartiger van de patiënten van het Albert Schweitzer Ziekenhuis. Het boekje is namelijk voor deze patiënten bedoeld. 
 
Hier wat informatie over het boekje: "De verhouding tussen arts en patiënt is al een aantal jaren in beweging. De inbreng van de patiënt bij zijn of haar behandeling wordt steeds belangrijker. Om patiënten in die rol te helpen en te stimuleren, publiceert het Albert Schweitzer ziekenhuis een boekje, getiteld ‘Heeft u nog vragen?’ Het ligt vanaf 2 november verspreid door alle ziekenhuislocaties in de wachtkamers. Wie het boekje leuk vindt, mag het gewoon mee naar huis nemen: er zijn er voorlopig genoeg.
 
Het idee voor het boekje komt van oud-ziekenhuisbestuurder Pier Eringa in samenspraak met de Dordtse schrijver, trainer en socioloog Bert den Boer. Samen met cartoonist Djanko ging hij een aantal dagen op pad in het ziekenhuis, om bij artsen en andere zorgverleners, maar ook bij patiënten hun oor te luisteren te leggen. Het resulteerde in veertien korte hoofdstukken met titels als ‘Hoe vertel ik mijn verhaal?’ en ‘Wat bedoelt mijn arts?’ De tekst wordt verlevendigd met grappige tekeningen van Djanko, waaruit blijkt hoe het soms nét niet goed gaat in de communicatie in de spreekkamer of op de afdeling.
 
“De tijd is voorbij dat de dokter u vertelt wat u mankeert en wat er moet gebeuren”, schrijft ziekenhuisbestuurder John Taks in de inleiding. “In dit ziekenhuis willen wij – met respect voor elkaar – zo veel mogelijk rekening houden met uw wensen en behoeften. Toch blijkt uit onderzoek dat de helft van de patiënten het niet gemakkelijk vindt om een gesprek met hun arts te voeren. Ze vinden het vaak moeilijk om twijfels, behoeften en zorgen te delen.” Met het boekje wil het ziekenhuis de patiënten op weg helpen om dit toch te doen, omdat de behandeling en het resultaat hierbij gebaat zijn, licht Taks toe."
 
Auteur Bert den Boer: “Djanko en ik hebben gesproken met specialisten, verpleegkundigen, afdelingshoofden en uiteraard met patiënten. In elk gesprek bleek dat het verhelderen van verwachtingen en aannames van beide kanten een grote rol speelt bij het welslagen van de communicatie – en daarmee ook van de behandeling.

Dit hebben wij zo kernachtig en zo praktisch toepasbaar als mogelijk, in korte teksten gegoten. De cartoons zorgen voor een luchtige ondertoon.” De vormgeving is van de hand van de bekende Dordtse ontwerper Theun Okkerse.
 
Voorzitter Andries van de Graaf van de Cliëntenraad juicht het boekje toe: “Vroeger stond de dokter centraal, daarna kwam er een beweging die de patiënt centraal stelde; maar ik vind dat ze sámen centraal moeten staan. Een geslaagde behandeling is echt het resultaat van samenwerking tussen die twee.

Enerzijds de dokter die alles weet van het ziektebeeld en anderzijds de patiënt die alles weet van zijn eigen leven en wensen. Het is mooi dat de patiënten van het Albert Schweitzer ziekenhuis nu dit extra ruggensteuntje krijgen. Het is ook nog eens gewoon een vermakelijk boekje om door te kijken. Ik denk dat ook zorgverleners er baat bij hebben om mee te lezen.”

Meer over:
Cookies

Deze website gebruikt noodzakelijke cookies voor een correcte werking en analytische cookies (geanonimiseerd) om de statistieken van de website bij te houden. Marketing cookies zijn nodig voor laden van externe content, zoals YouTube-video's of widgets van Sociale Media. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie, of om je instellingen later aan te passen.