VVD Dordrecht wil klantvriendelijke manier van bezwaar maken tegen parkeerboetes

15 mei 2014
VVD Dordrecht wil klantvriendelijke manier van bezwaar maken tegen parkeerboetes

DORDRECHT - De VVD Dordrecht wil dat om een klantvriendelijke manier bezwaar gemaakt kan worden tegen parkeerboetes. Het (nieuwe) VVD gemeenteraadslid Maarten Burggraaf legt uit hoe dat te regelen valt:

Onterecht een parkeerboete gekregen in Dordrecht? Maak eenvoudig online bezwaar via de gemeentelijke website. Dat is de wens van VVD Dordrecht. Nu is het alleen nog mogelijk om bezwaar te maken per reguliere post en daardoor bent u alsnog extra geld kwijt, ook als het bezwaar gegrond is. Ook voor de gemeente is dit niet het meest optimale proces.  

"Nu krijg je als reactie op je bezwaar van de gemeente een brief dat de uitslag op het bezwaar online is te raadplegen. Dat is toch wel een beetje rare gang van zaken, twee postzegels verspilling en dubbele frustratie" aldus VVD raadslid Maarten Burggraaf. De VVD vindt dat dit klantvriendelijker en efficienter kan en vroeg verantwoordelijk wethouder Rik van der Linden hoe snel hij online bezwaar maken in kan voeren. Hij gaf aan dat de techniek voor online identificatie momenteel alleen bezwaar door bewoners mogelijk maakt en hij bekijkt of dit voor hen al kan worden gerealiseerd. Verder wordt er gewerkt aan een oplossing om op termijn voor iedereen online bezwaar mogelijk te maken.  

De gemeente zal dus weer een stukje klantvriendelijker en efficiënter worden, op welke termijn horen wij nog van de wethouder. Hiermee geeft de VVD invulling aan haar verkiezingsbeloftes om dienstverlening zoveel mogelijk digitaal plaats te laten vinden en om een kostenbewuste gemeente te realiseren die continu verbetering nastreeft. Kortom, weer een stap dichterbij de 'Stad die werkt'.

Meer over:
Cookies

Deze website gebruikt noodzakelijke cookies voor een correcte werking en analytische cookies (geanonimiseerd) om de statistieken van de website bij te houden. Marketing cookies zijn nodig voor laden van externe content, zoals YouTube-video's of widgets van Sociale Media. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie, of om je instellingen later aan te passen.