Directie van HVC biedt nog geen excuus op eigen website aan over technische blunders
DORDRECHT - Op de website van de moderne vuilnisdienst HVC valt vandaag (7 januari) nog geen excuus te lezen van de directie over het feit dat de afvalkalender op papier is opgeheven en de internet variant nog niet te lezen valt. Zeker in politiek Dordrecht zijn er veel vragen gesteld over de missers van de directies, die tot nu toe nog niet door het stof is gegaan.
Het laatste bericht dateert van begin januari en heeft als tekst:
Per 1 januari gaan de inwoners van Dordrecht, Alblasserdam, Hendrik Ido Ambacht, Papendrecht en Zwijndrecht over op een digitale inzamelkalender. Naast deze vijf gemeenten, sluiten ook Bergen, Beverwijk, Heemskerk en Velsen nu aan bij het gebruik van de digitale kalender. Door een technische storing kunnen inwoners uit deze gemeenten de inzamelkalender momenteel nog niet raadplegen.
Er wordt hard gewerkt om de kalender voor 2013 werkend te krijgen, zodat inwoners weer over een actueel overzicht van inzameldata voor volgend jaar beschikken. De verwachting is dat de kalender in de loop van januari beschikbaar is.
Technische storing
De technische tegenslag is veroorzaakt door een koppeling tussen de database met daarin de afvalstromen en inzameldagen en de digitale kalender. Naar verwachting is deze tegenslag in de loop van januari verholpen en is de digitale inzamelkalender ook voor inwoners uit bovenstaande gemeenten beschikbaar. HVC realiseert zich dat er tijdelijk een onduidelijke situatie voor inwoners kan ontstaan en doet er alles aan om dit snel op te lossen.
Aangepaste inzameling eerste week 2013 (week 1): Dordtse gemeenten
Verschoven data
Doordat Nieuwjaarsdag op een dinsdag valt, hebben veel inwoners te maken met een verschoven inzameldag. Alle inzameldagen in de eerste week van januari 2013 voor de minicontainers restafval en gft-afval plus huis-aan-huis inzameling van plastic afval schuiven deze week één dag op. Dus wat normaal op dinsdag (2 jan.) wordt opgehaald, wordt nu woensdag (3 jan.) opgehaald. De woensdag schuift naar de donderdag, de donderdag naar de vrijdag en de inzamelrouters van vrijdag worden op zaterdag gereden.
Het oud papier en karton in de gemeenten Alblasserdam, Dordrecht en Zwijndrecht die normaal op de eerste dinsdag van de maand wordt ingezameld wordt nu op dinsdag 8 jan. ingezameld.
Vanaf volgende week (maandag 7 jan.) zijn de inzameldagen weer normaal en kunt u als inwoner hetzelfde schema aanhouden zoals u gewend bent van het afgelopen jaar. Kijk voor meer informatie op http://inzamelkalender.hvcgroep.nl/
