Albert Schweitzer ziekenhuis cum laude geslaagd voor ‘NIAZ’
DORDRECHT - Het Albert Schweitzer ziekenhuis is opnieuw geslaagd voor het vierjaarlijkse ‘examen’ van het Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg (NIAZ). Het certificaat voor de periode tot mei 2019 werd door NIAZ-directeur Cees van Dun uitgereikt aan John Taks van de Raad van Bestuur en dr. Sjarlot Kooi, voorzitter van de Medische Staf. De accreditatie van het onafhankelijke NIAZ is voor ziekenhuizen een belangrijk keurmerk voor de kwaliteit en veiligheid van de zorg en tal van andere bedrijfsprocessen.
De score van het Albert Schweitzer ziekenhuis is ditmaal zó hoog, dat het NIAZ ook het predicaat ‘Best Practice’ heeft verleend. Dat betekent dat een instelling voor meer dan 95 procent aan de kwaliteitseisen voldoet. In de afgelopen drie jaar was dat pas voor tien ziekenhuizen weggelegd. Het NIAZ zegt: “In dit ziekenhuis weet men goed waar men staat en wat er nog verder verbeterd kan worden. De patiënten zijn tevreden, de medisch specialisten zijn op niveau, de techniek is goed verankerd, de scholing is goed, risico’s zijn benoemd, de veiligheid is in orde.” Het Albert Schweitzer ziekenhuis voldoet aan 164 van de 165 kwaliteitsnormen die het NIAZ stelt. Directeur Cees van Dun: “Jullie mogen trots zijn op jezelf, maar eigenlijk ben ik ook trots op jullie."
Het is de derde keer dat het Albert Schweitzer ziekenhuis dit keurmerk heeft behaald. Begin dit jaar heeft het ziekenhuis een week lang aan een auditteam van het NIAZ opnieuw moeten aantonen dat zaken goed geregeld zijn op het gebied van kwaliteit en veiligheid. Het NIAZ beoordeelt of in het ziekenhuis, volgens de eisen, een verbetercultuur heerst, het kwaliteitssysteem in (voldoende) mate doorontwikkeld is en of de veiligheid van patiënt, medewerker, bezoeker en omgeving gewaarborgd is.
"Geweldig dat we de accreditatie weer behaald hebben”, zegt John Taks, Raad van Bestuur. “Door de jaren heen is de lat die het NIAZ legt, steeds hoger en breder geworden. Alle denkbare processen en indicatoren zitten in de audit, maar het resultaat waar het uiteindelijk om draait is een tevreden en gezonde patiënt. NIAZ ontwikkelt zich steeds meer tot instrument om te stimuleren en motiveren, in plaats van beheersen en controleren. De veertien aangereikte verbeterpunten gaan wij dan ook voortvarend oppakken.” Die relatief kleine verbeterpunten hebben vooral te maken met het borgen van afspraken en werkwijzen, scholing op bepaalde gebieden en het uitvoeren van risicoanalyses.
Ook de Medische Staf is trots op het resultaat. Voorzitter Sjarlot Kooi: “Natuurlijk is de accreditatie geen doel op zich, maar een middel. Allereerst willen we in de praktijk laten zien dat we hoogwaardige en veilige zorg bieden. Maar je wil ook graag officieel kunnen bewijzen dat de kwaliteit en veiligheid constant hoog zijn. Voor onze patiënten is het een signaal dat ze in goede handen zijn.”
