Gastvrijheidsprijs voor dokter die ‘niet de ziekte maar de patiënt behandelt’

07 januari 2014 door Hennie van der Zouw
Gastvrijheidsprijs voor dokter die ‘niet de ziekte maar de patiënt behandelt’

DORDRECHT / SLIEDRECHT - Dr. Jos Kitzen was in 2013 de meest gastvrije en patiëntvriendelijke zorgverlener in het Albert Schweitzer ziekenhuis. De internist-oncoloog ontving op 6 januari de jaarlijkse Gastvrijheidsprijs van de Cliëntenraad, een bedrag van 5000 euro. Dit mag hij besteden om de gastvrijheid nog verder te verhogen.
 
Kitzen wil het bedrag inzetten voor een systeem waarmee wachttijden op de polikliniek zichtbaar worden gemaakt. Een uitlopend spreekuur is soms onvermijdelijk, maar voor kankerpatiënten die op een belangrijk gesprek wachten kan zo'n systeem voorkomen dat de spanning te zeer oploopt.

De Cliëntenraad is het onafhankelijke orgaan voor de belangenbehartiging van patiënten. Jaarlijks vraagt de Cliëntenraad aan patiënten en zorgverleners om te laten weten wie in het Albert Schweitzer ziekenhuis extra lof en stimulans verdient, omdat hij of zij de patiënt optimaal centraal stelt. Uit de maar liefst 150 inzendingen dit jaar, kwam onder anderen Kitzen naar voren als een dokter die heel ver gaat voor zijn patiënten.
 
Juryvoorzitter Bram van Hemmen, burgemeester van Sliedrecht: “U wordt geroemd om uw enorme motivatie voor het welzijn van de patiënt. U behandelt geen kanker, u behandelt de patiënt. U kunt zelf óók stuk zijn, na een slechtnieuwsgesprek. U bewijst hiermee dat u van mensen houdt, wat een voorwaarde is voor patiëntgericht handelen en gastvrijheid.” Dat Kitzen bovendien Walt Disney noemt als een inspiratiebron en voorbeeld van klantgericht denken, was voor de jury een extra bewijs voor het out-of-the-box denken van deze medisch specialist.

Kitzen wil beslist niet alleen met de eer strijken: “Ik kan niet zonder alle collega’s om mij heen. De oncologie is bij uitstek een vakgebied van meerdere disciplines samen. Wij weten van elkaar goed waar we mee bezig zijn. Ik ken eigenlijk geen ander ziekenhuis waar specialismen en afdelingen zó goed samenwerken en over vakgebieden heenkijken, om samen de patiënt beter te maken."

Foto: Frederike Roozen-Slieker
Winnaar dr. Jos Kitzen na de uitreiking, met links van hem juryvoorzitter en Sliedrechts burgemeester Bram van Hemmen.

Meer over:
Cookies

Deze website gebruikt noodzakelijke cookies voor een correcte werking en analytische cookies (geanonimiseerd) om de statistieken van de website bij te houden. Marketing cookies zijn nodig voor laden van externe content, zoals YouTube-video's of widgets van Sociale Media. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie, of om je instellingen later aan te passen.